Reglamentos
Reglamentos
Disposiciones generales
- Este Reglamento define las reglas para el uso de la tienda en línea disponible en www.partypal.pl
- El almacén online de Party Pal está gestionado por la empresa:
Tentu Global Sp. zoo
calle. Hoża 86/410
00-682 Varsovia
Número de identificación fiscal: 9542843231
REGON: 522645313 - Partypal.pl realiza ventas al por mayor de productos.
- El uso de la Plataforma de Internet es posible con la ayuda de equipos informáticos (dispositivos móviles) con acceso a Internet, a través de un navegador web.
- Los precios indicados en la Tienda están expresados en zlotys polacos y son precios netos, sin incluir el IVA. Los precios no incluyen los costos de entrega de los Bienes.
Contacta con la Tienda
- Dirección del vendedor: ul. Aleja Krakowska 1a, 05-552, Wola Mrokowska
- Dirección de correo electrónico del vendedor: shop@partypal.pl
- Número de teléfono del vendedor: +48 516 106 398
- El cliente podrá comunicarse con el Vendedor a través de las direcciones y teléfonos previstos en el presente reglamento.
Zamówienia
- Mínimo logístico - primer pedido min. 500 zlotys. red.
- Es posible realizar pedidos de productos en el surtido de la Tienda después de crear una Cuenta.
- El contenido del almacén en línea partypal.pl no constituye una oferta en el sentido del Código Civil del 23 de abril de 1964 y, por lo tanto, realizar un pedido por parte del Comprador no significa la conclusión inmediata del contrato. Al completar el formulario de pedido, el Comprador presenta una oferta para comprar un producto específico.
- El Vendedor se compromete, en virtud del Acuerdo, celebrado de la manera antes mencionada, a ejecutar el Pedido de conformidad con el contenido aceptado por el Vendedor.
- El contrato se concluye cuando el Comprador recibe la declaración del Vendedor de aceptación del Pedido realizado por el Comprador.
- Al realizar un pedido, usted acepta las disposiciones del Reglamento.
Cumplimiento de pedidos, entrega y métodos de pago
- Los productos solicitados se envían a través de una empresa de mensajería. El vendedor no es responsable de la forma y entrega oportuna de los productos por parte de la empresa de mensajería.
- El cliente puede utilizar los siguientes métodos de entrega:
- Entrega por mensajería
- Recogida personal en la sede de la empresa en horario de apertura
3. El cliente podrá utilizar los siguientes medios de pago:
- Pago contra reembolso al mensajero
- Pago en efectivo en el momento de la recogida personal de los bienes
- Uso de la plataforma de pago - enlace de pago:
Visa Electron
MasterCard
MasterCard Electrónica
Maestro
- Si elige pagar a través de la plataforma de pagos, la entidad que brinda los servicios de pago en línea es Autopay SA
- La información detallada sobre los métodos de envío y los métodos de pago se puede encontrar en el sitio web de la tienda en la pestaña "Gastos de envío y pago".
- Si es necesario devolver los fondos, el Vendedor reembolsa el pago utilizando el mismo método de pago utilizado por el consumidor, a menos que el consumidor haya aceptado expresamente un método de devolución diferente, que no implique ningún costo para él.
- El tiempo de procesamiento del pedido se cuenta desde el momento de obtener la autorización de pago positiva.
Retiro del contrato
- El Comprador tiene derecho a rescindir el contrato celebrado con el Vendedor a través de la Tienda en línea en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
- El plazo para rescindir el contrato expira a los 14 días de la fecha en que el Comprador tomó posesión de los bienes o en la que un tercero distinto del transportista e indicado por el Comprador Preferencial tomó posesión de los bienes;
- Para que el Comprador pueda ejercer el derecho de desistimiento del contrato, deberá comunicar al Vendedor, utilizando los datos previstos en el Reglamento en el apartado Contacto con la tienda, su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (p. una carta enviada por correo o información enviada por correo electrónico).
- Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que el Comprador devuelva los artículos antes de que expire el plazo de desistimiento.
- La devolución se realiza sobre la base de una factura emitida por el Vendedor.
- La rescisión del contrato se aplica solo a los empresarios que realizan actividades comerciales que tienen derecho a los derechos del consumidor.
Quejas
- Todos los productos ofrecidos por el Vendedor son completamente nuevos, libres de defectos físicos y legales.
- En caso de defecto en los bienes comprados al Vendedor, el Comprador tiene derecho a presentar una queja y presentar una queja bajo la garantía con base en las disposiciones del Código Civil.
- Las reclamaciones deben comunicarse, hasta 1 mes a partir de la fecha de recepción de la mercancía, por correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: tienda@partypal.pl
- La denuncia debe incluir lo siguiente:
- Nombre y apellido
- datos de la empresa (nombre, dirección, número de identificación fiscal)
- correo electrónico, número de teléfono
- número de pedido/factura
- fecha de recepción del pedido
- símbolo y cantidad de los bienes anunciados
- una descripción detallada del defecto de la mercancía con documentación fotográfica
5. Haciendo uso de la garantía, el Comprador podrá, en los términos y dentro de los plazos previstos en el Código Civil:
- Enviar una declaración de reducción de precio
- En el caso de un defecto significativo, envíe un retiro del contrato
- Demanda cambiar el artículo por uno sin defectos
- Solicitar la eliminación del defecto
6. El Vendedor responderá a la solicitud de queja de inmediato, a más tardar dentro de los 14 días. El comprador será informado sobre el resultado de la reclamación por correo electrónico.
7. Los gastos de envío de la mercancía reclamada, después de acordar su necesidad con el Vendedor, corren a cargo del Comprador. Después de una consideración positiva de la queja, este costo será devuelto al Comprador.
8. Los bienes devueltos bajo el procedimiento de reclamo deben enviarse a la siguiente dirección: Aleja Krakowska 1a, 05-552 Wola Mrokowska con la nota "Quejas".
9. Las desviaciones en calidad, color, tamaño, acabado, etc., que sean comercialmente aceptables y/o técnicamente inevitables, no constituyen un motivo válido para una reclamación.
Datos personales en la tienda online
- El administrador de los datos personales proporcionados por el Comprador al utilizar la Tienda es el Vendedor. La información detallada sobre el procesamiento de datos personales por parte del Vendedor, incluidos otros fines y motivos para el procesamiento de datos, así como los destinatarios de los datos, se puede encontrar en la Política de Privacidad disponible en la Tienda, debido al principio de transparencia contenido en el reglamento general. del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) sobre protección de datos - "GDPR".
- Los datos personales de los clientes recopilados por el administrador a través de la Tienda en línea se recopilan para implementar el Acuerdo de venta y, si el Cliente está de acuerdo, también con fines de marketing.
- Los destinatarios de los datos personales de los Clientes de la Tienda Online pueden ser:
- En el caso de un Cliente que utilice el método de envío por mensajería en la Tienda en línea, el Administrador proporciona los datos personales recopilados del Cliente al transportista o intermediario seleccionado que realiza el envío a pedido del Administrador.
- El cliente tiene derecho a acceder a sus datos y corregirlos.
- El suministro de datos personales es voluntario, pero no proporcionar los datos personales indicados en el Reglamento necesarios para celebrar un Acuerdo de venta da como resultado la imposibilidad de concluir este contrato.
Disposiciones finales
- Los acuerdos celebrados a través de la Tienda en línea se celebran en polaco
- El Vendedor se reserva el derecho de modificar el Reglamento por razones importantes, es decir: cambios en la ley, cambios en los métodos de pago y entrega, en la medida en que estos cambios afecten la implementación de las disposiciones de este Reglamento. El Vendedor informará al Cliente sobre cada cambio con al menos 7 días de antelación.
- El Vendedor se reserva el derecho a:
- retiro de productos individuales de la Plataforma de Internet
- cambios de precios de productos en la Plataforma de Internet
- introducción de nuevos productos a la plataforma de Internet
4. En los asuntos no cubiertos por este Reglamento, se aplicarán las disposiciones de aplicación general de la ley polaca, en particular: el Código Civil; la ley de prestación de servicios electrónicos; la ley de derechos del consumidor, la ley de protección de datos personales; la ley sobre derechos de autor y derechos conexos.